Privacybeleid van YurrBet

Bij YurrBet hechten wij het grootste belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij als exploitant van het online casino uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer u onze diensten gebruikt. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Nederlandse Uitvoeringswet AVG en de geldende kansspelregelgeving. Door een account bij YurrBet aan te maken en onze diensten te gebruiken, erkent u dat u dit beleid heeft gelezen en begrepen. Wij raden u aan dit document zorgvuldig door te nemen en periodiek terug te keren naar onze homepage om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Dit privacybeleid vormt een integraal onderdeel van onze algemene voorwaarden en is van toepassing op alle spelers die zich in Nederland bevinden.

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke

YurrBet treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via ons platform worden verzameld. Dat betekent dat wij bepalen waarom en hoe uw gegevens worden verwerkt, en dat wij verantwoordelijk zijn voor de naleving van de toepasselijke privacywetgeving. Wij hechten belang aan transparantie over de identiteit van de verantwoordelijke partij achter het merk YurrBet. Voor alle vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO). U kunt de DPO bereiken via het speciaal daarvoor ingerichte e-mailadres dat op onze website vermeld staat. De DPO ziet toe op de naleving van dit privacybeleid, adviseert ons over gegevensbeschermingskwesties en fungeert als aanspreekpunt voor spelers en toezichthouders. Wij streven ernaar elk verzoek zo spoedig mogelijk en binnen de wettelijke termijnen te behandelen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Om onze diensten aan te kunnen bieden en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, verzamelt YurrBet verschillende categorieën persoonsgegevens. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:

• Identiteitsgegevens: uw voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en identiteitsdocumenten.
• Contactgegevens: uw woonadres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Financiële en betalingsgegevens: bankrekeninggegevens, gegevens van betaalmethoden en transactiehistorie.
• Spel- en transactiegegevens: uw inzetten, winsten, stortingen, opnames en speelgedrag.
• Apparaat-, IP- en geolocatiegegevens: uw IP-adres, apparaattype, browserinstellingen en locatie.
• Marketingvoorkeuren: uw toestemmingen en keuzes met betrekking tot communicatie.

Deze gegevens worden verzameld wanneer u een account registreert, transacties uitvoert, onze klantenservice contacteert of onze website bezoekt. Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid van YurrBet.

Waarom wij uw gegevens verwerken en de rechtsgronden

YurrBet verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden, telkens op basis van een geldige rechtsgrond onder de AVG. Wij verwerken uw gegevens ter uitvoering van de overeenkomst wanneer wij uw account beheren, transacties verwerken en spellen aanbieden. Wij verwerken gegevens op grond van een wettelijke verplichting, met name in het kader van onze kansspelvergunning en anti-witwaswetgeving. Voor bepaalde verwerkingen, zoals marketingcommunicatie en het plaatsen van niet-essentiële cookies, baseren wij ons op uw toestemming. Ten slotte beroepen wij ons op een gerechtvaardigd belang wanneer wij fraude voorkomen, de veiligheid van ons platform waarborgen en onze diensten verbeteren. Waar wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren, wegen wij dit belang zorgvuldig af tegen uw rechten en vrijheden. U heeft steeds het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

KYC- en AML-verwerking

Als vergunninghoudende exploitant is YurrBet wettelijk verplicht om Know Your Customer- (KYC) en anti-witwas- (AML) procedures uit te voeren. In dat kader verifiëren wij uw identiteit, uw leeftijd, de herkomst van uw geldmiddelen en uw locatie of geolocatie. Deze controles zijn essentieel om te voorkomen dat minderjarigen deelnemen aan kansspelen, om witwassen en de financiering van terrorisme tegen te gaan en om te voldoen aan de voorwaarden van onze kansspelvergunning. Wij kunnen u vragen om identiteitsdocumenten, bewijzen van adres en documentatie over de herkomst van uw vermogen te overleggen. Deze gegevens worden strikt vertrouwelijk verwerkt en uitsluitend gebruikt voor nalevingsdoeleinden. Weigering om de gevraagde verificatiegegevens te verstrekken kan ertoe leiden dat wij uw account beperken of sluiten, aangezien wij zonder deze gegevens niet aan onze wettelijke verplichtingen kunnen voldoen.

Cookies en trackingtechnologieën

YurrBet maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij maken onderscheid tussen essentiële cookies, die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, en niet-essentiële cookies, zoals analytische en marketingcookies, die wij uitsluitend plaatsen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren en intrekken via de instellingen op onze website of via de instellingen van uw browser. Voor gedetailleerde informatie over de specifieke cookies die wij gebruiken en hun bewaartermijnen verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid, dat beschikbaar is op onze website en integraal deel uitmaakt van dit beleid.

Gegevensopslag, beveiliging en toegangscontrole

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. YurrBet past passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Uw gegevens worden versleuteld tijdens verzending en opslag met behulp van gangbare encryptietechnologieën, waaronder SSL/TLS-protocollen. Wij hanteren strikte toegangscontroles, zodat uitsluitend geautoriseerd personeel met een legitieme reden toegang heeft tot uw gegevens. Onze systemen worden regelmatig gemonitord en getest op kwetsbaarheden, en onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen. Ondanks al onze inspanningen kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht volledig veilig zijn. Mocht zich onverhoopt een datalek voordoen dat een risico voor uw rechten en vrijheden inhoudt, dan zullen wij de bevoegde toezichthouder en, waar vereist, u tijdig informeren conform onze wettelijke verplichtingen onder de AVG.

Delen van gegevens met derden

YurrBet verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Betalingsproviders, voor het verwerken van stortingen en opnames.
• KYC- en verificatieleveranciers, voor het uitvoeren van identiteits- en leeftijdscontroles.
• Toezichthouders en autoriteiten, wanneer de wet of onze vergunning dit vereist.
• Spelleveranciers, voor het aanbieden en beheren van de spellen op ons platform.
• Affiliates en marketingpartners, uitsluitend binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

Internationale doorgifte van gegevens

In sommige gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan dienstverleners of partners die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd. YurrBet zorgt ervoor dat een dergelijke internationale doorgifte steeds gepaard gaat met passende waarborgen zoals vereist door de AVG. Dit betekent dat wij ons uitsluitend baseren op landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of dat wij gebruikmaken van door de Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses). In voorkomende gevallen treffen wij aanvullende technische en organisatorische maatregelen om een beschermingsniveau te waarborgen dat gelijkwaardig is aan dat binnen de EER. U heeft het recht een kopie van de toegepaste waarborgen op te vragen door contact op te nemen met onze DPO. Wij beoordelen elke doorgifte zorgvuldig om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequaat beschermd blijven.

Bewaartermijnen van gegevens

YurrBet bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Gegevens die verband houden met KYC-, AML- en financiële verplichtingen worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven periode, die doorgaans ten minste vijf jaar na beëindiging van uw accountrelatie bedraagt. Speelgedrag- en transactiegegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor onze administratieve en compliancedoeleinden. Marketinggegevens bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt. Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat zij niet langer tot u herleidbaar zijn. Wij evalueren onze bewaartermijnen periodiek om ervoor te zorgen dat wij geen gegevens langer bewaren dan strikt noodzakelijk is voor rechtmatige doeleinden.

Uw rechten als betrokkene

Onder de AVG beschikt u over een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Bij YurrBet respecteren wij deze rechten volledig. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken, en het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens. Daarnaast heeft u het recht op verwijdering (het “recht op vergetelheid”), voor zover er geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is, en het recht op beperking van de verwerking. U kunt gebruikmaken van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid en van uw recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Ook heeft u het recht om uw eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast. Om een verzoek (Data Subject Access Request) in te dienen, kunt u contact opnemen met onze DPO. Wij reageren binnen één maand.

Marketingtoestemming en afmelden

YurrBet stuurt u uitsluitend marketingcommunicatie wanneer u daarvoor uw toestemming heeft gegeven of wanneer dit anderszins is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. Deze communicatie kan betrekking hebben op promoties, bonussen, nieuwe spellen en gepersonaliseerde aanbiedingen. U kunt uw marketingvoorkeuren op elk moment beheren via de instellingen in uw account. Daarnaast bevat elke marketing-e-mail die wij versturen een duidelijke afmeldlink waarmee u zich met één klik kunt uitschrijven. Ook kunt u zich afmelden door contact op te nemen met onze klantenservice of onze DPO. Het intrekken van uw marketingtoestemming heeft geen invloed op de essentiële, transactionele communicatie die wij u sturen in verband met uw account, uw transacties of onze wettelijke verplichtingen. Wij verwerken uw afmeldverzoek zo spoedig mogelijk en respecteren steeds uw keuzes met betrekking tot communicatie.

Contact en klachten

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over de wijze waarop YurrBet uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via het op onze website vermelde e-mailadres. Wij streven ernaar elke privacygerelateerde vraag of klacht zorgvuldig en tijdig te behandelen. Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet in overeenstemming met de wetgeving verwerken, en wij uw klacht niet naar tevredenheid hebben opgelost, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor kansspelgerelateerde aangelegenheden kunt u zich richten tot de Kansspelautoriteit. Wij waarderen echter de gelegenheid om uw zorgen eerst rechtstreeks met u te bespreken. Laatst bijgewerkt: 24.07.2026. Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd; wij raden u aan het regelmatig te raadplegen.